2023培训工作方案

　　为贯彻落实国家和自治区深化医药卫生改革有关精神，提高农村卫生人员的业务技术水平，顺利完成我社区基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务，为提高我社区农村卫生人员专业技术水平和整体素质，于20xx年8月份在醍醐卫生院培训站举办为期3天的公共卫生人员及村知识培训：

　　一.培训目标

　　通过本次培训，提高醍醐社区农村卫生人员专业服务能力和管理能力，提高乡镇卫生院以及村卫生室的公共卫生等专业服务水平。

　　二.培训时间、地点和对象

　　1.时间：

　　理论培训时间20xx年8月20日---8月23日

　　2.地点：

　　理论培训学习地点：寺前镇镇卫生院宣教室

　　3.对象：寺前镇醍醐卫生院各卫生室负责人，计15人

　　三.培训教材和内容

　　(一).教材：《国家基本公共卫生服务培训指导》

　　(二).内容：

　　1.居民健康档案管理服务培训指导

　　2.健康教育服务培训指导

　　3.儿童健康管理服务培训指导

　　4.孕产妇健康管理服务培训指导

　　5.老年人健康管理服务培训指导

　　6.预防接种服务培训指导

　　7.传染病报告和处理服务培训指导

　　8.高血压患者健康管理服务培训指导

　　9.2型糖尿病健康管理服务培训指导

　　10.重性精神疾病患者健康管理培训指导

　　四.培训安排：

　　理论培训3天

　　五.考试考核办法

　　1.学员学习期间，实行实名登记制度。

　　2.学员学习结束后，进行闭卷考试。

2023培训工作方案

　　又到了一年一度制订培训计划的时间，在培训正式实施前，如果能够通盘考虑，制定出有计划性的培训方案，不仅能够明确培训目标，最为重要的是，合理的培训计划可以使培训管理水平得以不断提升。

　　一、方案编制说明

　　随着公司产业结构调整，对员工队伍的知识结构和整体素质提出了新的更高的要求，而这些问题制约了公司的发展速度。根据公司经营战略，培训部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质，这也是编制本培训方案的出发点。

　　二、培训需求调查与分析

　　为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，培训部认真进行了培训需求调查，共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果如下：

　　(一)对公司企业文化培训的意见

　　(二)职位培训(96%希望接受培训)

　　(三)提高能力培训(排名列前十位)

　　通过调查，了解到员工对企业文化、专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。

　　三、培训指导思想

　　1、工作即培训

　　培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。

　　2、经理即培训师

　　各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

　　四、培训目标

　　1、满足各级管理者和工作任务的需要

　　管理者管理技能、态度和综合素质的提升，有利于提高工作任务完成的效率，增加公司经营目标实现的可能性。

　　2、满足员工需要

　　通过提高员工的岗位技能，员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。

　　3、塑造公司的“学习文化”

　　形成一种公司学习的氛围，保持公司的持续发展。

　　五、培训原则(略)

　　六、培训内容

　　根据参加培训人员不同，分为：高级管理人员培训、中层管理人员培训、普通员工培训和新员工岗前培训。

　　(一)高级管理人员培训

　　高级管理人员应具备广阔的视野，正确把握社会、经济形势，熟悉公司内外部各种影响因素。因此高级管理人员培训重点是提高从全局进行评价、决策的能力以及组织、驾驭和培养后续人才的能力。培训方式有以下几种：

　　参加各种高级研修班、研讨会，由培训部提供相关资讯，或由高级管理人员提出，培训部

　　组织;

　　通过读书与专题案例讨论相结合的方式，了解行业动态，及时沟通信息，提高分析问题、

　　解决问题的能力;

　　根据工作需要，进行企业间高层互访;

　　赴美国、加拿大、印度考察同类企业。

　　(二)中层管理人员培训

　　中层管理人员的培训重点在于管理者能力的开发，通过培训，激发经理级员工的个人潜能，增强团队活力、凝聚力和创造力，使中层管理者加深对现代企业经营管理的理解，了解企业内外部的形势，树立长远发展的观点，提高中层管理者的计划、执行能力。培训方式有以下几种：

　　1、选择内训或外出参加公开课方式，总部中层经理、各下属单位总经理班子成员参加，旨在

　　提高各级经理的人力资源管理技能;

　　2、通过集中讨论与自学相结合的方式，掌握新资讯，了解行业动态;

　　3、部门经理负责对下属提供学习和管理的机会，有助于在职位出现空缺时，能有训练有素、

　　熟悉业务的人员顶替，避免产生人才短缺问题。

　　(三)普通员工培训

　　员工培训重点在提高专业技能，领悟公司经营管理理念，提高工作的主动性和积极性。员工技能培训由所在部门经理制定计划，并负责组织实施，培训部备案。培训方式有以下几种：

　　4、全体员工参加公司企业文化培训;

　　5、采用内训与光盘结合的形式，每个系列安排两期，员工可根据工作安排，自行选择观看时间，培训部组织和跟踪考核;

　　6、充分利用公司期刊室，员工自主学习，在规定的时间内，员工自己安排学习进度，每人每年必读2本以上与工作相关的书籍或杂志，写两篇读书心得。

　　(四)新员工岗前培训

　　新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员，内容为公司级培训，之后由所在各单位进行二级培训，所在部门或生产车间进行三级培训。

　　对新招聘员工的培训，采用课堂学习(5天)与户外体验式培训(2天)相结合的方式，使新员工逐步认识公司，加深对公司企业文化的理解，获得新感觉、新动力。

　　七、培训的管理(略)

　　八、培训效果评估

　　培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。

　　培训评估步骤：

　　(一)受训人员的反应

　　在培训结束后，向受训人员发放《员工受训意见调查表》，了解受训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获。主要包括：①对课程内容设计的反应;②对教材内容、质量的反应;③对培训组织的反应;④培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。

　　(二)受训人员对知识、技能的掌握

　　评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。

　　(三)受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善

　　由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方法，继续实践，反复应用，通过行动-总结-行动-总结，达成培训效果。

　　(四)培训为公司带来的影响和回报

　　对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。

　　九、培训收益

　　1、建立员工自主学习机制

　　员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排;在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。

　　2、巩固培训效果，提升公司业绩

　　培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，通过培训获取持续改善，进而提升公司绩效。

2023培训工作方案

　　新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;

　　新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。

　　岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;

　　在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。 下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套行之有效的方案，如下：

　　一、 目的：

　　1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度，增强对企业的认同感和归属感。

　　2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。

　　3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

　　二、 对象：

　　全体新员工

　　三、 培训时间：

　　新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室根据具体情况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。

　　四、培训方式：

　　1、脱岗培训：由办公室制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。

　　2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。

　　五、培训教材：

　　《员工守则》、《部门岗位指导手册》、新员工入职培训课件

　　六、 培训内容

　　1、 公司概况：包括公司基本情况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化 2、 员工守则：各项规章制度： 3、 公共礼仪、行为规范、 4、职业道德

　　5、 物业管理基本知识

　　6、 安全知识;包括消防、电力、器械、急救的有关知识

　　7、 岗位实践操作

　　七、 培训负责

　　培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。

　　八、 培训考核

　　培训结果将直接与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。

　　培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的'50%。书面考核考题由办公室统一印制。

　　应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行

　　上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格物业新员工入职培训方案团队精神。培训期间的考核，可以通过观察测试等手段，考察受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

　　九、效果评估

　　人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

　　十、培训工作流程

　　1、人力资源部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案，并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源部及相关部门;

　　2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。

　　3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈意见表送授课教师参阅;

　　4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈意见表》交人力资源部审议;5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理审阅;

　　6、新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训)，由各部门负责人指定教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源部;

　　7、人力资源在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考察受训者在实际工作中对培训知识和技巧的应用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训和培训方法。

2023培训工作方案

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

　　一、培训类别：

　　1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

　　2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。

　　3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

　　4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

　　5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　二、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。

　　三、培训要求

　　公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度工作计划于一月二十日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　四、培训形式

　　培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训内容要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、教育集团等。

2023培训工作方案

　　一、指导思想：

　　为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20xx年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。

　　二、培训项目组织机构：

　　1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室

　　徐汇区志愿者协会

　　2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校

　　3、协助单位：徐汇有线电视台

　　三、培训对象：

　　徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非机动车规范停放志愿者

　　3、清洁家园志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、市民巡防团

　　四、培训目标：

　　通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。

　　五、培训形式：

　　采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。

　　六、培训内容：

　　1、志愿服务相关概念与志愿服务理念

　　2、相关志愿服务岗位的职责与技能

　　3、相关志愿服务岗位示范教学

　　七、具体培训工作安排：

　　1、培训方案研讨

　　2、课程开发

　　3、岗位示范视频拍摄

　　4、网上学习频道、测试软件开发

　　5、师资团组建及师资培训

　　6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络)

　　7、召开培训启动仪式

　　8、面授培训

　　9、培训课程光盘制作

　　10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。