1、打开TCL电视，选择主页面里的“应用”，在里面找到“设置”；打开后会看到很多选项，其中第一就是“系统升级”，选择进入页面；
2、一个是“系统软件升级”，一个是“恢复出厂设置”，只要用遥控器操作选择确定就可以了。
3、是将系统安装过的应用数据全部清除，而且也会将照片以及音乐等用户数据全部清除，因此在操作的时候需要自己确定是否真的选择，一旦选择后就不可以撤销了。通常恢复出厂模式只有在电视实在是无法正常使用的时候才会操作。
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