通常是密码输入错误多次，系统被锁定。
建议用户直接用管理员指纹就可以解除了。如果一直都是用指纹解除密码，也就不会出现这种问题了。指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被别人窃取。
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