庄女士养了两只鹦鹉,说是其中一只鹦鹉最近萎靡不振,就带去宠物医院看病,结果鹦鹉给治没了,她认为是那位名医开的药不对。
庄女士:5月9号,我养的鹦鹉肠胃炎生病了,我就在“小红书”上找到了一个很有名的医生。
庄女士说在网上找到的名医姓王,就在杭州上城区美政花苑附近的爱心宠物医院上班。
她当时带着鹦鹉赶来,对方了解情况后开了些药,让她带回去给鹦鹉吃,之后庄女士通过微信咨询王医生,说那只生病的鹦鹉状态特别不好怎么办?当时王医生回答“少量多次打奶,吗丁啉和硫糖铝加水喂,其它药加在少量奶里喂”。
庄女士又问了一句“吗丁啉是哪个?就是那个止吐宁吗?”
王医生回答“止吐宁”。
庄女士:那只先病的鸟就是因为吃了王医生开的药,中毒去世了。就是因为他给我那只鸟开了一个人用药叫“吗丁啉”,“吗丁啉”是不能给鸟用的,会引起中毒。
庄女士说两只鹦鹉都是花鸟市场买的,花了几百块钱,其中白色的那只吃了王医生开的药给治没了,另一只黄色的估计也被传染了,她后来找了别的宠物医院给治好了。
记者:鸟治好的那个医生说,前面那只鸟是中毒了。
庄女士:对,因为我给他拍了那个死状,他说这只鸟应该是心脏麻痹,中毒死掉了。
记者:他有没告诉你说,不能吃“吗丁啉”?
庄女士:说了。
杭州爱心宠物医院 工作人员:老板刚去厦门开会去了。
记者:老板是不是王医生?
杭州爱心宠物医院 工作人员:老板不是王医生。
庄女士当场拨打王医生的微信电话,才发现已经被对方拉黑。
动物诊疗许可证显示,医院的法定代表人是一位陈女士,医院的前台这里留了联系方式。
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:王老师是口误说成“吗丁啉”,这个叫“止吐宁”,是进口的。
庄女士:不是口误,是他微信上白纸黑字发给我的。
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:我就跟你讲,当时我们给你的是进口的“止吐宁”,不是“吗丁啉”。
庄女士:他自己说让我喂“吗丁啉”。
处方笺上王医生开的药包括止吐宁、硫糖铝等等,但其中并没有“吗丁啉”。
庄女士带来了一个小纸包,上面手写了“止吐宁”三个字,纸包里是白色的药粉,庄女士怀疑这其实就是“吗丁啉”,理由就是那段微信对话。
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:市场监管的人已经来了,把我们给你的药都已经取证拿去了。
庄女士:你给我的药,怎么会在你那里呢?
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:你是在我们这儿配的药对不对?在我们这儿原来都有药的呀。
记者:陈女士,我问一下,确实是不能给鸟喂“吗丁啉”的是吧?
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:这个问题我不会回答你,这是人用药,王老师的诊断是嗉囊炎、肠炎,根据它的症状要止吐消炎,所以才这样配的药。
记者:王医生的手机号码,方便给我吗?
杭州爱心宠物医院法定代表人 陈女士:我不会给你的,既然你们已经走投诉了,就走投诉吧,好不好?让上面的人来找我们就行了。至于我们的处方是不是正确的,我们的诊断是不是正确的,是不是有失误的,自会有专家来评论的。
庄女士说,两只鹦鹉花了两百多元,这次找王医生看病就支付了458元,她希望获得赔偿。
医院法定代表人陈女士回应等着有关部门处理,杭州上城区市场监管局执法人员,此前现场核查没有在现场药品储藏室发现人用药,他们已经依法将案件线索,移送给了杭州市农业农村局。
来源:1818黄金眼